Retours gratuits sous 30 jours. Il est obligatoire que les retours des produits soient effectués parfaitement emballés, complets et avec leur emballage d’origine, en indiquant le numéro de l’autorisation de retour que nous vous fournirons et en joignant une copie de la facture d’achat. GreenIce prendra soin du retrait du matériel à retourner, la gestion de la société de transport et les frais de retour. Si le client décide de procéder à l’envoi du produit de son propre gré, GreenIce ne prendra pas en charge les dépenses qui en découlent. GreenIce ne prendra en charge que les frais de transport qu’il aura gérer avec son transporteur habituel. Le retour sera accepté, et le montant du produit sera remboursé uniquement s’il est exempt de dommages et se trouve en parfait état. Le retour des produits endommagés ou en mauvais état qui a été manipulés ou hors de son emballage d’origine ne sera pas accepté. Bandes de LED personnalisées / Néon LED flexible au mètre / Unités détachées des packs de produits et Produits en vente aux enchères sont exclus de la politique d’échange et de retour sauf en cas de dysfonctionnement